Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но волшебство оборачивается обманом: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её.